Når Paul og Jenny må skilles fra husholdersken deres, Agatha, gir hun sønnen deres en brukt dukke som heter Robert i avskjedsgave. Ikke lenge etter begynner mystiske ting å skje rundt familien og dukken. Denne skrekkfilmen er en uhyggelig historie som er basert på virkelige, skremmende og overnaturlige hendelser i en ganske vanlig families liv.